Vilkår

1. Privatlivspolitik

Vi håndterer sikkerheden af dine personlige data med den største respekt og omtanke. På denne side beskriver vi, hvordan indsamling og brug af data håndteres på denne hjemmeside for at overholde gældende love og regler (GDPR).

Hvilke data vi opbevarer og hvor længe

De data, der gemmes, er de felter, som hver formular indeholder. Vi gemmer dataene, så længe det er nødvendigt af hensyn til formålene med behandlingen. Vi baserer indsamlingen af personoplysninger på samtykke.

Formålet med samlingen

Vi indsamler data for at tage kontakt, etablere og/eller vedligeholde et forretningsforhold.

Få adgang til, rediger eller slet de lagrede oplysninger

Du har ret til at anmode om oplysninger om, hvilke personoplysninger vi har opbevaret om dig op til en gang om året. For at gøre dette skal du kontakte den dataansvarlige. Du har også til enhver tid ret til at anmode om rettelse eller sletning af dine personoplysninger.

Samtykke

Du har til enhver tid ret til at trække samtykke til brugen af dine personoplysninger tilbage ved at kontakte den dataansvarlige. Hvis du mener, at vi har håndteret dine personoplysninger på en måde, der ikke er forenelig med vores angivne direktiver, har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed.

2. Refusionspolitik

Ved køb af varer hos Bivaxfabriken gælder der altid 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende fjernaftalelov. Det betyder, at Kunden har ret til at fortryde sit køb ved at give os besked senest 14 dage efter, at Kunden eller Kundens repræsentant har modtaget den bestilte vare (fortrydelsesfristen).

Returnering og tilbagebetaling:

Du er altid velkommen til at returnere en pakke fra den dag du afgiver ordren til og med 14 dage efter modtagelse af dine bestilte varer . Ved genkøb bør produkterne være ubeskadigede i ubrudt emballage. Varen skal returneres komplet, hvilket betyder, at der ikke må mangle nogen komponent ved genkøb.

Beeswaxfabriken refunderer alle betalinger foretaget af dig i forbindelse med returneringen, inklusive omkostningerne ved vores standard leveringsmulighed, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi blev informeret om din beslutning om at annullere din ordre. Vi vil bruge den samme betalingsmetode, som du brugte til din ordre. Ved swish-betalinger vil tilbagebetalingen dog ske via bankoverførsel. Refusionen vil ikke medføre yderligere omkostninger for dig. Vi har ret til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne, eller du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Returforsendelsen skal indeholde en udfyldt returformular, som du kan finde her . Når du sender pakken retur, sendes den enten i samme emballage, som den er modtaget i eller et lignende alternativ (f.eks. en kuvert). Vi anbefaler at sende pakken fra afleveringssteder eller alternativt i postkasser - hvor forsendelsen frankeres med frimærker. Kunden betaler fragtomkostningerne ved returnering og er ansvarlig for, at pakken ankommer ubeskadiget.

Kontakt vores kundeservice, hvis du har spørgsmål eller ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten.

Garanti:

Hvis de varer, du har købt, er defekte, anvender Bivaxfabriken gældende forbrugerlovgivning. Hvis du ikke er tilfreds med dine varer på grund af åbenlyse materiale- eller fabrikationsfejl, herunder transportskader - bedes du informere os hurtigst muligt. I dette tilfælde erstatter vi de beskadigede varer og sørger for gratis fragt til kunden.

3. Forsendelsespolitik

Når du handler hos Bivaxfabriken, får du gratis fragt på din ordre over 445 SEK. Gratis fragt betyder, at standardfragten er 0 SEK, uanset hvilket produkt du bestiller, kun hvis ordreværdien overstiger 445 SEK på bestillingstidspunktet. Leveringstiden for breve og postpakker er mellem 1-3 hverdage. Ordrer med en værdi under SEK 445 koster SEK 49 i fragtomkostninger.

4. Vilkår for brug

Hjemmesiden til din personlige og ikke-kommercielle brug. Du må ikke ændre, kopiere, distribuere, gøre tilgængelig, transmittere, vise, udføre, reproducere, udgive, licensere, skabe afledte værker fra, overføre eller sælge nogen information, software, produkt eller service, der er opnået fra webstedet. Du må vise og elektronisk kopiere, downloade og udskrive papirkopier af materialerne på webstedet til din egen ikke-kommercielle brug, forudsat at du ikke ændrer eller fjerner nogen ophavsret, varemærke eller anden ejendomsret. Enhver anden brug af materialer på denne hjemmeside, herunder men ikke begrænset til ændring, reproduktion, distribution, genudgivelse, visning eller transmission af indholdet på denne hjemmeside uden forudgående skriftlig tilladelse er forbudt.

Alt materiale, du downloader, inklusive men ikke begrænset til software, filer, grafik, data eller andet indhold, ejes af os eller vores licensgivere. Når du downloader dette materiale, leveres det af os under en tilbagekaldelig licens. Vi bevarer det fulde ejerskab af softwaren og alle relaterede intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke distribuere eller sælge materialet, eller omvendt kompilere, adskille eller på anden måde konvertere det til nogen anden form. Du må ikke oprette et hyperlink til et andet websted